FAQ

Câu hỏi thường gặp

Chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp ? Liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn miễn phí

024 6688 1088

Có. Chúng tôi là đơn vị phân phối chính thức và được ủy quyền tại Việt Nam của các thương hiệu AV hàng đầu như Sony, Control4, Swit, Atlona, Grandview…

Tất cả sản phẩm đều có nguồn gốc rõ ràng, bảo hành chính hãng, và được cung cấp kèm chứng từ đầy đủ. Chúng tôi cam kết không bán hàng trôi nổi, hàng nhái, hoặc không rõ xuất xứ.

Chúng tôi cung cấp giải pháp thiết bị AV trong 3 lĩnh vực chính:

Home Cinema / Giải trí tại gia cao cấp: Máy chiếu phim, màn chiếu, hệ thống loa, amply, điều khiển thông minh, âm thanh đa vùng.

Doanh nghiệp / Pro-AV: Máy chiếu chuyên dụng, màn hình LED, video wall, camera hội nghị, màn hình cảm ứng, bộ xử lý tín hiệu.

Truyền hình: Camera chuyên dụng, máy quay phim, đèn chiếu sáng, bộ truyền video không dây, màn hình giám sát, chân máy quay…

Có. Ngoài cung cấp thiết bị, chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao để triển khai lắp đặt, cấu hình và tích hợp hệ thống AV theo yêu cầu. Dịch vụ bao gồm từ khảo sát hiện trạng, tư vấn thiết kế đến thi công hoàn thiện và hướng dẫn sử dụng.

Chúng tôi cam kết bàn giao hệ thống hoạt động ổn định, đúng chuẩn kỹ thuật và thẩm mỹ.

Bạn có thể mua thiết bị trực tiếp tại showroom của chúng tôi hoặc qua các kênh online chính thức như hotline, email và fanpage.

Tại showroom, khách hàng có thể trải nghiệm thực tế sản phẩm, được tư vấn trực tiếp và kiểm tra chất lượng thiết bị.

  • Trụ sở: Tầng 4, Tòa A3 Ecolife Capital, Số 58 Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
  • Chi nhánh: Tầng 6, Tòa SABAY, Số 5 đường Đồng Nai, P.2, Q. Tân Bình, TP. HCM.

Chắc chắn có. Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn giải pháp phù hợp với mục đích sử dụng, không gian, yêu cầu kỹ thuật và ngân sách của khách hàng.

Đội ngũ tư vấn sẽ khảo sát và đưa ra phương án tối ưu nhất, giúp bạn lựa chọn thiết bị phù hợp và đảm bảo hiệu quả đầu tư lâu dài.

Tất cả sản phẩm chính hãng đều được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất. Thời gian bảo hành tùy thuộc vào từng thương hiệu và dòng sản phẩm, thông thường từ 12 đến 36 tháng.

Ngoài ra, chúng tôi hỗ trợ kỹ thuật trong và sau thời gian bảo hành để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và bền bỉ.

Có. Chúng tôi cung cấp dịch vụ thiết kế – thi công hệ thống Home Cinema theo nhiều gói tùy chọn.

Bao gồm: Khảo sát không gian, tư vấn âm học, thiết bị hình – âm – ánh sáng, điều khiển thông minh, thi công âm tường, bố trí ghế ngồi và xử lý cách âm. Khách hàng chỉ cần nêu nhu cầu, chúng tôi lo trọn gói từ A–Z.

Xem thêm về các gói giải pháp phòng phim trọn gói

. Chúng tôi cung cấp nhiều phân khúc thiết bị, từ cơ bản đến cao cấp, phù hợp với nhiều loại không gian: phòng khách nhỏ, phòng họp từ 5–10 người, quán café, studio mini…

Đội ngũ kỹ thuật sẽ đề xuất cấu hình tiết kiệm, nhưng vẫn đảm bảo chất lượng trình chiếu và âm thanh tốt.

Chúng tôi xây dựng chính sách đại lý linh hoạt, minh bạch và đồng hành lâu dài. Khi trở thành đại lý, bạn sẽ nhận được:

  • Chiết khấu hấp dẫn theo cấp độ doanh số
  • Hỗ trợ kỹ thuật & đào tạo sản phẩm định kỳ
  • Tài liệu marketing, demo thiết bị và tư vấn chiến lược bán hàng
  • Ưu tiên đặt hàng & chính sách thanh toán linh hoạt

Liên hệ ngay với bộ phận kinh doanh để nhận chính sách đại lý chi tiết và đăng ký hợp tác.

Quy trình dịch vụ của chúng tôi gồm 5 bước rõ ràng, chuyên nghiệp:

  1. Tiếp nhận nhu cầu (qua hotline, form đăng ký, hoặc tại showroom)
  2. Tư vấn giải pháp & lựa chọn thiết bị phù hợp với không gian, mục đích sử dụng và ngân sách
  3. Báo giá và thống nhất hợp đồng
  4. Triển khai lắp đặt, tích hợp, vận hành hệ thống
  5. Bàn giao, hướng dẫn sử dụng và bảo hành – bảo trì

Chúng tôi luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong suốt vòng đời sản phẩm.